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整合五大退休保障制度　從數位工具到全通路服務　協助全民提早布局退休生活 台灣已於二○二五年正式邁入超高齡社會，平均餘命延長，使退休準備不再只是個人理財選擇，更攸關晚年生活品質與經濟

AI導入理賠流程　結合線上智能與線下關懷 保險理賠，是保單承諾真正落實的關鍵時刻。面對醫療文件繁複、保單條款不易理解，以及不同世代數位能力不一等挑戰，新光人壽理賠部以「五星級溫暖理

從櫃台實境演練到防詐守護　讓公平待客成為第一線日常 面對高齡化社會、消費者權益意識提升，以及詐騙手法不斷翻新，保險服務櫃檯不只是受理業務的窗口，更是落實公平待客、守護保戶資產的第一

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IFPA協會理事長劉育群和今年的大會講師、海內外所有貴賓合影。圖／IFPA中華保險與理財規劃人員協會提供 從財富傳承、AI科技到高資產市場與人才領導，2026 IFPA DAY聚焦

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2026年卓越保險評比頒獎典禮日前於台北市喜來登飯店舉行，對於保險業在品牌經營、產品創新、數位轉型、ESG永續及客戶服務等面向的優異表現予以肯定。宏泰人壽長期重視保戶服務與公平待客