全體獲獎保險業者與金管會副主委張傳章、商發院董事長許添財、卓越雜誌發行人林定芃開心大合影。(圖/卓越雜誌提供)
為瞭解臺灣民眾選擇保險的關鍵指標與認知、各人壽保險公司以及產物保險公司的特色，卓越雜誌委託世新大學民意調查研究中心舉辦《2019卓越最佳保險評比》調查。調查結果出爐，獲獎公司將於18日，假台北寒舍艾美酒店舉辦頒獎典禮。
此活動透過調查將臺灣的保險特色呈現出來，並期望經由媒體報導，讓大眾更加認識優質保險團隊。頒獎出席嘉賓有卓越雜誌發行人林定芃、金管會副主委張傳章、商發院董事長許添財與世新大學知識經濟研究院院長梁世武，均對此活動表示肯定及讚賞。
本次評比由世新大學民調中心負責調查，針對國內壽險及產險公司，調查全國22縣市20歲以上有保險購買經驗者，透過網路市調收集資料，有效樣本數1175份，在95%信心水準下，抽樣誤差在正負2.86%以內，調查結果可充分瞭解，一般民眾對保險公司的認知，作為未來選擇之依據。
金管會副主委張傳章表示，「一間優質的保險公司，應具備以下五個條件。第一，塑造好的公司形象，這是對客戶的一種信任。第二，提供優質服務，保險業者唯有提供有溫度、感動人的服務，才能成為優質保險公司。第三，強化金融創新、與時俱進，金融科技的引入，才能體現普惠保險。第四，培育專業人才，人才是一個產業、公司發展的基石，有優秀的人才，保險公司才有成長的動能。第五，落實風險控管，最關心客戶的保險業者，才能夠永續經營。」
此次分為金控類人壽保險公司、非金控類人壽保險公司、產物保險公司三類，一共有十三家公司獲獎。金控類人壽保險公司為國泰人壽－最佳品牌形象獎、台灣人壽－最佳企業社會責任獎／最佳創新商品獎、新光人壽－最佳數位金融服務獎/最佳社會公益獎、臺銀人壽－最佳永續經營獎、元大人壽－最佳服務品質獎；非金控類人壽保險公司則是三商美邦人壽－最佳品牌形象獎、英國保誠人壽－最佳保險商品獎、中華郵政人壽－最佳永續經營獎；而產物保險公司類由明台產險－最佳品牌形象獎、台灣人壽產險－最佳數位金融服務獎/最佳保險商品獎、國泰產險－最佳永續經營獎、台灣產物保險－最佳服務品質獎、和泰產險－最佳專業團隊獎，以上公司獲獎。
