中華民國公寓大廈管理維護商業同業公會全國聯合會成立，將成為同業之間交流互動平台。(高敏瀞／提供)
中華民國公寓大廈管理維護商業同業公會全國聯合會舉行成立大會，高敏瀞理事長說，這將有助於建立公寓大廈服務產業與主管機關的對話機制、同業間交流互動的平台，對提升服務品質、促進產業發展，將樹立新的里程碑。
應邀與會的營建署建管組高文婷組長致詞表示，全臺登記在案的有4萬8千多個管理委員會，公寓大廈管理產業與民眾生活及安全需求密切關聯，服務範圍繁多，除具備專業能力外，更需要用耐心和理性態度與住戶協調溝通，經營不易，期許業者要做好「三品」，亦即管理服務有品質、經營有品味、建立自己的品牌。
此一成立大會在台北的凱達飯店隆重舉行，與會者包含：全國各縣、市公寓大廈管理維護商業公會理事長及理監事成員代表、各縣、市保全商業同業公會理事長、相關產業之學會、協會代表，以及無數貴賓，現場互動氣氛熱烈。
近三十年來的發展，人口集中都會，大量興建集合住宅，政府為因應社區發展及自治管理需要，於民國八十四年頒布公寓大廈管理條例，公寓大廈產業區分為「建築物與環境的管理與使用」、「生活與商業支援服務」、「資產管理」等三大類，登記從事公寓大廈管理維護服務的業者有八百餘家，從業人員近十萬人，鏈結周邊產業，經濟規模可觀，已成為重要的新興服務業。
隨著國際大型管理公司進入國內市場，也帶動市場良性競爭及發展，高敏瀞理事長說，但相關教育職訓體系不足，經營管理人才及基層優秀從業人員，都很缺乏，是目前業者所面臨的困境，未來如何吸引更多優秀人才投入產業，是業者要努力的方向。
高敏瀞認為，現代科技一日千里，快速改變企業經營環境及服務方式，屬於傳統的物業管理產業也急須轉型，以因應逐年提高的人力及經營成本，如何精進管理服務品質、提升產業科技化，增加企業競爭能力，也是公寓大廈管理產業未來努力的重要目標。
高敏瀞說，全聯會成立之後，除了擔負著與政府機關溝通的角色，也希望凝聚業者共識，在法令研修、健全經營環境、提升服務品質等多方面，一起努力，同時與產、官、學各界菁英緊密交流連結，共同為產業創造新的發展契機。
