文/陳怡瑄 攝影/徐裕庭
自一九九六年創立至今,綠界科技股份有限公司(以下簡稱綠界科技)將近三十年歷史,是台灣成軍最早的金融科技服務公司,如今已成為台灣第三方支付市場規模最大的支付品牌。透過瞄準中小型電商業者及個人電商,達到規模經濟,綠界科技在中小型電商金流市場上市占率高達七成。
秉持著「專業、誠信、創新」的經營理念,綠界科技致力解決商家和消費者在網路購物中遇到的問題,並打造出全台最完善的「電商軍火庫」,全面整合線上線下數位服務(OMO),創造予買賣雙方更便利及多樣的金融科技服務。
轉型第三方支付 解決多方痛點
綠界科技成立初期,主要提供虛擬主機、信用卡閘道服務,於二○一三年與歐付寶電子支付進行企業合併。董事長梁維誠回顧隨著金融科技趨勢的興起和法規的開放,綠界科技重新打造系統並規劃新的商業模式,找到中小型電商的利基市場,推出All In One全方位金流整合服務,解決銀行、超商和中小型賣家在金流串接與技術上的痛點,於二○一七年後開始穩步前行由虧轉盈。
綠界科技也是台灣首家通過第三方支付服務機構能量登錄,擁有約四十萬會員,備受企業認可且資訊安全值得信賴。不但提供信用卡、行動支付、無卡分期等多元金流收款,以及超商取貨、宅配物流、電子發票、刷卡機、票券發行等多樣化服務。同時,與各大跨境開店平台合作,讓金流服務體現得更加完善,使商家能夠輕鬆應對各種電子商務需求,實現一站式解決網路創業所需。
協助綠界會員擴展客群 規劃出收付新首選綠界Pay
為了順應市場需求,綠界科技更推出「綠界大數據平台」,以深入分析商品,掌握市場銷售動態提供給商家準確且有效的投放受眾,董事長梁維誠表示,現今在數據驅動的市場環境中,精準行銷是品牌與消費者之間建立有效溝通的最佳方法。而綠界大數據是透過個資去識別化的數據資料,結合AI技術將數據標籤化,來預測市場趨勢及掌握消費者行為,替商家精準剖析消費者喜好及瞄準目標受眾,大幅提升廣告效益與品牌競爭力,藉此利用行銷工具幫助店家導流,從而實現更高效的目標市場接觸。
多年來,綠界科技整合專業的線上線下數位服務,眾所期待的APP「綠界 Pay」已正式上線,董事長梁維誠表示,綠界Pay作為一個創新的收付解決方案,打造簡易好上手的操作介面,針對買方提供綁卡交易、賣家聊聊、電子發票歸戶等來提升消費體驗;同時,若有賣場需求,可開通賣家服務,使用綠界表單收款功能,讓客戶一次擁有買、賣身分,無論是購物愛好者,還是有志於斜槓經營的個人賣家,我相信綠界Pay將是未來收付新首選!
此外,綠界Pay雖同時支援買、賣方個人收付款APP,讓付款收款更加便捷。董事長梁維誠補充道,綠界科技每年處理上千萬交易筆數,服務超過三百萬消費者,而這些消費者正是綠界Pay的目標客戶,綠界Pay作為綠界流量服務的一個平台,服務的對象主要為消費者個人,未來將會再推出綠界廠商服務APP,給現有綠界的廠商會員使用。
防範詐騙的最佳守門員 綠界科技申請成立第三方支付公會
隨著政府陸續制定打詐相關政策,詐騙集團手法也不斷在變化,綠界科技深知防範詐騙的重要性,並致力於保障買賣雙方的權益,為個人店家、企業用戶打造安全的交易環境,成為使用者防範詐騙的最佳守門員。
董事長梁維誠解釋到,當發生三方詐騙時,會導致店家帳號被銀行通報成為警示帳戶,這時店家的銀行帳戶任何金融服務皆無法使用,且名下其他金融帳戶也會被列為衍生管制帳戶,所有銀行帳戶皆被凍結,造成財物兩失。
對此,綠界科技為降低店家經營風險,積極防範三方交易詐騙,共推出兩大防護機制:一、超商代碼繳費API(Application Programming Interface,應用程式介面),能讓客戶約定付款超商門市;二、虛擬帳號匯款API,可比對付款人帳號後五碼,以上功能不但可提升交易安全性,並能保護買賣雙方權益。董事長梁維誠也呼籲商家能多利用此新服務,來避免彼此遭遇三方詐騙的機會。綠界科技長期研發各種金融科技工具,為偵測偽冒、盜冒、反詐騙等技術不斷的創新,因此綠界科技也與相關業者共同推動成立「第三方支付公會」,保障消費者交易安全。
開發自動化測試系統 站穩第三方支付領頭羊地位
隨著網路購物需求崛起,台灣支付產業競爭愈發激烈,綠界科技更是眾多知名企業與電商首選,為持續保持領頭羊角色,綠界科技於每日更新系統,更開發出自動化測試系統(AI),以確保系統穩定運行,還能降低人力成本,並導入的Akamai DDoS保護機制,可有效阻擋DDoS攻擊,避免服務中斷。董事長梁維誠自信地說道:「不論面對瞬間巨大交易量,以及巨量資料的處理能力,綠界科技也能優於同業。我們將困難留給自己,只期望提供商家和消費者更安全、多元化、便捷的支付體驗」。
綠界科技深耕台灣多年,不僅協助四十多萬店家完善的電子商務解決方案,更與國內四大超商門市取貨、貨到付款及黑貓、中華郵政宅配等物流服務商合作,亦拓展跨境服務於香港、新加坡、西馬超商、宅配取貨等,可免自行報關,促使在地品牌發光發亮。
董事長梁維誠表示,未來將會拓展大數據新業務,提升產品競爭力及客戶滿意度,並強化收款工具,持續提供更多元收款工具,如:刷卡機、綠界表單、綠界Pay、手機刷卡Tap to phone,提升收款服務的效率和便利性,同時與多元支付結盟,提供多元的金流支付方式,為消費者提供更加多元化、便捷的支付選擇,確保綠界科技能持續穩固其在第三方支付市場的龍頭地位。