文.黃小玲
國外旅遊受疫情封鎖了近三年,終於開放可以出國旅遊了,然而開放後出國旅遊的現況如何?大家最想飛去哪裡玩呢?旅遊景氣又是否真的復甦了呢?
相較於去年剛解封時,還有許多人持觀望態度,想等疫情更穩定、旅遊成本更低點再出發,今年根據調查,有高達五十二.六%的民眾表示有國外旅遊的計劃,加上許多航點會陸續恢復,預計二○二三年國際旅遊會持續穩定成長,前景十分看好。
台灣人熱愛出國旅遊
台灣人非常愛出國旅遊,擁有護照比率約六十%,比美國、日本都高,顯示國人對出國旅遊的接受度很高,加上我國護照在全球入境的便利性,都拉高台灣人出國的比率。
根據觀光局歷年出國人口統計數據顯示,自二○○九年開始,出國人次便快速且穩定地成長,從二○○九年的八百萬人次,到二○一九年的一七○○萬人次,成長超過一倍,CAGR(複合年均成長率)達七.七○%、到二○一九年為止CAGR達九.五三%。尤其女性出國人次成長幅度更為驚人,以往女性出國人次約低於男性一百萬人次,但卻於二○一七年反而超過男性出國的人次,顯現女性的獨立性、經濟能力及消費力已快速增長。
最愛去哪玩 日本一枝獨秀
至於解封後的民眾最想去哪裡玩呢?可樂旅遊表示以東北亞日、韓最為熱門,佔比高達七十六.四%,其次為東南亞(泰國、馬來西亞、新加坡、越南),接著才是中、港、澳與歐洲。
台灣人尤其熱愛去日本遊玩,美食種類繁多、好玩好買、品質精緻有保障是主要因素,排名前四名分別由沖繩、東京、大阪、北海道囊括。其餘上榜城市則為新加坡、首爾、曼谷、香港、峇里島,顯示疫後國人出國首選地點以東北亞與東南亞為主。
會有如此的地點選擇考量,根據觀光局調查,人文風情、風景、美食是三大主要因素,消費者對於地理風景的獨特性是首選,也看重當地的人文風情,還有便利性與風景名勝更是考量重點,當然,出國旅遊的旅費也是需要評估比價的重點。
疫情退散了嗎﹖ 安心旅遊成關鍵
旅行相關業者原本期待邊境開放後,喜愛出國旅遊的國人,會出現一波出國旅遊的熱潮,結果僅較疫情期間多出三至四成的旅客,出國大爆發的場景並未發生,業者分析原因,除了國際疫情尚未完全結束外,出國成本大幅墊高、機票高漲都讓旅客卻步。
尤其,後疫情時代能否提供民眾安心出遊的保障,已成為旅遊業者的重要課題。根據觀光局二○二一年台灣旅遊狀況調查,最多消費者表示在解封後會避免前往疫情嚴重地區,其中有五分之一到四分之一的消費者表示,會選擇有防疫安全認證的住宿、交通方式與餐廳地點。
國際疫情起起伏伏,當地的疫情狀況仍然會是消費者考慮是否前往的因素,特別是中高齡的長者,會等待疫情更穩定之後再考慮出國旅遊,因此現今積極飛出國旅遊的仍以年輕族群居多,他們相對地對於疫情的憂心沒那麼大。另外有約二十•七%的消費者表示,飛往當地的機票價格及是否有優惠、促銷活動也是吸引消費者選擇的重點之一。
此外,自由行旅客通常也不太在意疫情問題,畢竟風險自行承擔;反而是團客擔心若在國外確診了,不但壞了出遊興致,還可能會因為隔離造成衍生出來的住宿、機票、手續費等額外旅遊成本,增加旅遊的負擔,連帶地可能拖累到同行的其他旅客,這也成為民眾不選擇團旅或還在猶豫的原因之一,造成解封之後出國旅遊人潮不如預期的狀況。